株式会社さわやか元気の個人情報保護方針を、以下に記載いたします。

【基本方針】

私たち株式会社さわやか元気は、通信販売・催事・イベントなどにおいてお客様の信頼にお応えし、最上のサービスを提供することを目指しております。そのためには、お客様の個人情報の保有は不可欠です。つきましては、お客様の情報を安全に保管し、お客様にご満足いただけるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な社会的責任であると認識しております。そのために、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを確実に実施していくように努めて参ります。

【個人情報保護に関する行動宣言】

1. 事業上必要な範囲内で利用目的を定め、適切に個人情報の取得、利用を行ないます。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行なわない為の措置を講じます。また、個人情報を扱う業務を当社の協力会社に委託する場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。
2. 個人情報を第三者に提供する場合は、必ず事前に同意を得たうえで提供を行ないます。
3. 個人情報保護マネジメントシステムを実行するにあたって、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範及びガイドラインを遵守いたします。
4. 個人情報の漏えい、滅失又は、き損の防止に努め、社内規程を整備し、適切な安全対策を講じます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
5. 個人情報に関する苦情及び相談等に対して、遅滞なく適切にいたします。
6. 個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行なうと共に、社会情勢・環境等の変化を考慮して個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、個人情報に関する内部規定を適切に改善して参ります。

【お客様の個人情報の取り扱い】

1. 個人情報の利用について

株式会社さわやか元気は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. ご注文いただきました商品の発送・配送、資料・サンプルの送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや株式会社さわやか元気からの商品情報・サービス情報のご案内、各種カタログ・ＤＭ印刷物・Ｅ-ｍａｉｌの送付、アンケートの実施などに利用させていただきます。
2. 株式会社さわやか元気が適切と判断した企業の商品情報・サービス情報のご案内、各種カタログ・ＤＭ印刷物・Ｅ-ｍａｉｌの送付、アンケートの実施などに利用させていただきます。(但し、お客様の個人情報は他社には提供しません。)

2. 個人情報の内容について

株式会社さわやか元気が管理する(収集する)個人情報は以下の通りです。

お客様からの商品注文、資料請求、無料サンプル請求、有償サンプル請求、アンケートご回答、各種お問い合わせなどで、電話、ファクシミリ、郵送、ホームページ、Ｅ-ｍａｉｌなどの手段により、お伝えいただいた「お名前、ご住所、お電話番号、ＦＡＸ番号、Ｅ-ｍａｉｌアドレス、生年月日、株式会社さわやか元気とのお取引状況」などのお客様の個人情報。

3. 個人情報の提供について

株式会社さわやか元気がお客様から収集させていただく個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・貸与・売却・開示等をすることはありません。

1. お客様の事前の同意・承諾を得た場合
2. クレジットカード会社よりカード利用状況の調査のため照会があった場合には、お客様のお名前と購入履歴を、電話を通じて口頭にて提供します。
3. 法令の規定に基づき、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合

4. 個人情報の委託について

株式会社さわやか元気はお客様から収集させていただく個人情報を、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で、登録いただくデータの加工会社、商品の発送・配送を請負う業者、カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社などに委託します。また委託に際しては、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定、機密保持契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。

5. 個人情報の訂正、追加又は削除および利用の停止、第三者への提供の拒否権

株式会社さわやか元気は、お客様から個人情報の訂正、追加又は削除および利用の停止、第三者への提供の拒否（以下訂正等と称する）の求めがあった場合は、法令の規程によって特別の手続きが定められている場合を除き、遅滞無く対応します。お客様の個人情報の訂正等は、お客様ご自身で下記のお問い合わせ窓口に連絡をすることにより申し出できます。

6. 個人情報の開示制度について

個人情報の開示制度は、ご本人の請求に基づいて、ご自身の個人情報を確認できる制度で、主体であるご本人が自己の情報をコントロールする権利を行使できるものです。ご自身の情報が株式会社さわやか元気に登録されているか、されているとしたらどのような情報かを確認できます。

1. ご自身の個人情報に関する開示を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
2. 個人情報の開示は、本人認証を必要とするため、電話やＥ-ｍａｉｌなどでの即時開示は行いません。
3. 個人情報開示の手続き方法は、登録情報開示申込書(＊注1)に必要事項をご記入の上、ご本人の証明ができる証明書(＊注2)の写し(コピー)と400円分の切手(送料及び開示事務処理手数料)を同封し、下記の住所までご郵送ください。
4. 4. 個人情報の開示は、代理人が申し込みをすることもできます。その場合は、登録情報開示申込書(＊注1)に必要事項をご記入の上、開示対象者の確認書類として、開示対象者の印鑑証明書(原本)と委任状(実印押印)と400円分の切手(送料及び開示事務処理手数料)を同封し、下記の住所までご郵送ください。

＊注１＝登録情報開示申込書は、株式会社さわやか元気のホームページ(http://sawayakagenki.jp/info/kaiji.pdf)からPDFファイル(＊注3)を開き、プリントアウトしていただくか、郵便、ＦＡＸにて、住所・氏名・電話番号及び「登録情報開示申込書の送付希望」と明記の上、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
＊注2＝運転免許証、住民票、印鑑証明書、公共料金払込票、公的機関からの郵便物などの本人確認(住所も含む)ができる証明書。
＊注3＝PDFファイルの閲覧にはAcrobat Readerが必要です。インストールがまだの方は、こちらからダウンロードできます。(→http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html)

7. 取得項目の任意性について

株式会社さわやか元気が個人情報を取得する項目は、全て「お客様の意思」によって提供いただくものです。書面または、Ｗｅｂサイトに記載されている、個人情報の入力によって得ることが出来るサービス等の内容を確認いただいた上でご記入ください。また、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合がございます。

8. 個人信用情報機関への照会・利用について

1. お客様の信用情報の調査のために、株式会社さわやか元気が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合は、その情報を利用いたします。
2. お客様との商品売買取引に関する客観的な取引事実に基づく個人情報が、株式会社さわやか元気の加盟する個人信用情報機関に定める期間に登録され、株式会社さわやか元気が加盟する個人信用情報機関、及び個人信用情報機関の加盟会員により、お客様の信用情報に関する調査のために利用されます。

株式会社さわやか元気では、お客様の個人情報保護に関して、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。
株式会社さわやか元気が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。変更時期やその内容については株式会社さわやか元気のホームページ上でお知らせいたします。
http://www.sawayakagenki.jp/index.php?main_page=privacy
また株式会社さわやか元気の社名などを騙った不審な郵送物や勧誘などをお受けになりましたら、当社で調査をさせていただきますので、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご一報ください。

＜お問い合わせ窓口＞

株式会社さわやか元気 　担当：問合せ窓口責任者（個人情報管理責任者代理）

電話受付：0120-577-373（平日9:00〜17:30）
ご郵送受付：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20番1号

2007年2月1日制定 Ver1.00
2008年2月29日改定 Ver1.01
2008年10月22日改定 Ver1.02
2009年11月3日改定 Ver1.03

株式会社さわやか元気
代表取締役　榎本　和明

● 架空請求メールにご注意ください。身に覚えのない架空のサイト使用料や情報料などを請求する文書が「電子メール」で送られてくるケースが増えております。まったく根拠のない、突然の電子メールによる支払要求に対しては、応じる必要はございません。このような電子メールは、不特定多数の宛先に送信されたものである可能性が高いと思われます。不審な請求には充分にご注意ください。